Biroul Dispecerat, Sesizari si Relatii Publice

Prezentare generala

Majoritatea sesizarilor si reclamatiilor sunt verificate in teren si numai cele reale sunt repartizate spre rezolvare serviciilor de resort si, dupa caz, societatilor prestatoare, evitandu-se interventiile fara obiect. Zilnic se transmite prin e-mail conducerii Regiei si Primariei situatia sesizarilor si reclamatiilor pe 24 de ore. Evenimentele deosebite (incendii, atentate, accidente deosebit de grave, accidente de munca, probleme majore de mediu, actiuni sociale periculoase etc.) sunt aduse de urgenta la cunostinta conducerii regiei, Directiei Comuncare, Relatii Publice al Primariei si conducerii Primariei.

Tine evidenta sesizarilor si reclamatiilor primite telefonic pe calculator si in registru pe suport de hartie si urmareste timpul de raspuns al serviciilor specializate in rezolvarea problemelor.
Asigura transparenta decizionala in administratia publica, prezentand conducerii Primariei telefonic, propunerile pertinente ale cetatenilor, probleme de interes pentru comunitate.

Situatia apelurilor poate fi raportata in orice moment conducerii R.A.S.P., Primariei si pot fi accesate de orice cetatean si pe site-ul Primariei Ploiesti.

Mediatizarea sustinuta a posibilitatilor de rezolvare a multor probleme ale cetatenilor, obtinerea de lamuriri si chiar sfaturi prin intermediul Dispeceratului, a condus de la infiintare la o crestere substantiala a apelurilor cetatenilor.

Tarife Vidanjare

R.A.S.P. Ploiesti, prin Serviciul Apa Canal, va ofera servicii de vidanjare profesionale la pret avantajos.

 

Tarif pentru prestatie in municipiul Ploiesti:

- Persoane fizice                150 lei fara TVA                 178,50 lei cu TVA*

- Persoane juridice             165 lei fara TVA                 196,35 lei cu TVA*

Tarif pentru prestatie in afara municipiului Ploiesti:

- Persoane fizice                   200 lei fara TVA                238,00 lei cu TVA*

- Persoane juridice                220 lei fara TVA                261,80 lei cu TVA*

Tariful pentru vidanjare aprobat corespunde unei prestatii reprezentand vidanjarea a 6 mc, conform capacitatii autovidanjei. Orice depasire a volumului de 6 mc reprezinta noi prestatii facturabile. (chiar si cele mai mici decat capacitatea vidanjei)

* Conform hotararii Consiliului de Administratie al R.A.S.P.Ploiesti nr. 4/31.03.2016 privind actualizarea tarifului pentru activitatea de vidanjare
Conform Legii nr. 227/2015 a Codului Fiscal privind taxa pe valoarea adaugata in cota de 19% incepand cu 01.01.2017

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pentru comenzi si detalii ne puteti contacta telefonic sau on-line:

Persoana de contact: Constanta Licu
Telefon:
 0244-541071 int. 110

E-mail: apacanal [at] rasp.ro

Persoana de contact: Sorin Fieraru
Telefon:
 0747-326469

Tarife repartitoare costuri incalzire

R.A.S.P. Ploiesti, prin Biroul Retele, Contorizare si Repartitoare de Costuri, ofera asociatiilor de proprietari, la pret avantajos, posibilitatea de achizitionare si montaj repartitoare de costuri pentru incalzire, precum si servicii repartizare a costurilor pentru incalzire.

Pret repartitor radio Futura Brunata (manopera de instalare inclusa*): 12.2 EURO fara TVA

Tarif serviciu de repartizare a costurilor:

  • 0,42 EURO /repartitor/luna - fara TVA**, taxa pentru salariati;
  • 0,34 EURO /repartitor/luna - fara TVA**, taxa pentru pensionari;
  • 0,04 EURO /repartitor/luna - fara TVA**, taxa pentru emitere fise individuale detaliate.


* Manopera de instalare include deplasare, montaj, prelevare date instalatie de incalzire si amplasare, sigilare repartitor.
** Tarife aprobate prin hotararea Consiliului de Administratie al R.A.S.P.Ploiesti nr. 10/17.09.2015 si in conformitate cu Legea nr. 227/2015 a Codului Fiscal privind taxa pe valoarea adaugata in cota de 19% incepand cu 01.01.2017.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pentru comenzi si detalii ne puteti contacta telefonic sau on-line:

 Persoane de contact: Madalina Toma, George Burlacu
Telefon: 0244-541071 int. 122

E-mail: retelecontorizare [at] rasp.ro


Sesizari On-line